Boutique Orange Opéra / Informations Sonores

La boutique Orange Opéra est le méga store de la marque qui présente sur 1000m², répartis en 4 étages les nouveautés technologiques du moment proposés par la marque et les différents acteurs du monde de la téléphonie.

Traduire l’affluence par le son pour proposer une meilleure expérience client

Dans le but de procurer une meilleure expérience client, et optimiser la prise en charge de ces derniers par les vendeurs, une sonneries de sonals ont été mis en place, ceux-ci, traduisant par le son, l’affluence au sein de la boutique, permettant ainsi au vendeur d’avoir une indication sur le nombre de client présents et donc ainsi de s’adapter plus facilement pour limiter le temps d’attente des clients. Ce sonals reprennent les fondamentaux de l’identité sonore de la marque.